Защита прав потребителей
Профессиональный юрист потребуется в спорных ситуациях, когда возникает конфликт между покупателем и продавцом. В частности, помощь специалиста будет необходима в следующих ситуациях:
- при возврате денег, уплаченных за товар;
- при возврате технически сложного товара;
- при возврате низкокачественных товаров;
- при возврате бракованных товаров;
- при возврате товаров без чека;
- при обмене товаров на аналогичные;
- при возврате денег, уплаченных за услугу ненадлежащего качества;
- при устранении недостатков в предоставленных услугах, на бесплатной основе;
- при возврате денег, уплаченных за не предоставленные услуги;
- при возврате автомобилей в салоны.
Большинство граждан ввиду отсутствия специфического образования не знают, как правильно защитить свои права. Этим пользуются недобросовестные продавцы, зачастую отказываясь принимать или обменивать товары. Однако всегда можно обратиться к квалифицированным специалистам, которые хорошо разбираются в нюансах законодательства, и смогут осуществить полноценную защиту ваших интересов.
Мы оказываем такие услуги как:
- консультирование по вопросам защиты прав потребителей;
- проведение переговоров с магазином или исполнителем, которые предоставлял услуги потребителю;
- оказание помощи в разрешении спора мирным путем;
- сбор доказательной базы;
- разработка стратегии;
- правовой анализ дела и оценка шансов на успех;
- подготовка и подача документов в суд;
- защита интересов клиента в суде и представительство в других инстанциях;
- обжалование судебных решений в вышестоящих инстанциях;
- оказание помощи в осуществлении судебных решений.